Veelgestelde vragen

Alle OLA-producten doen mee! Dus koop je favoriete ijsje of probeer eens iets nieuws. Wij raden de Volcanix aan! Maak een foto en maak de hele zomer kans op mooie prijzen!

Pak je gekochte ijsje uit, zorg dat het hele ijsje in het midden van het kader zichtbaar is. Is de eerste poging niet gelukt? Geen probleem, je kunt het gewoon opnieuw proberen!

Heb je je foto geüpload? Dan hoor je meteen of je een prijs hebt gewonnen! Klik door naar onze OLA-cadeausite om je prijs te claimen.

We vragen om je locatie zodat we kunnen bijhouden bij welke locaties het meest gescand wordt. Zo maken niet alleen jij, maar ook jouw favoriete locatie kans op een prijs! Hoe meer er gescand wordt op een plek, hoe groter de kans dat die locatie wint.

Voor iOS:

  1. Open Instellingen.
  2. Scroll naar beneden en kies de browser die je hebt gebruikt (bijv. Safari of Chrome).
  3. Tik op Locatie.
  4. Selecteer Sta toe bij gebruik van app of Altijd toestaan.
    Tip: Gebruik je Safari? Controleer ook Instellingen > Privacy & Beveiliging > Locatievoorzieningen.

Voor Android:

  1. Open Instellingen.
  2. Ga naar Apps en kies de browser die je hebt gebruikt (bijv. Chrome).
  3. Tik op Machtigingen.
  4. Kies Locatie en stel in op Toestaan bij gebruik van app.
    Tip: Controleer ook of Locatie op je toestel zelf is ingeschakeld via Instellingen > Locatie.

Alle locaties die OLA-ijs verkopen doen mee, behalve supermarkten

Er zijn vier prijscategorieën:

Zomer Jackpot – De hoofdprijs van de maand! Je maakt kans op:

  1. Een bijdrage aan een reis naar Italië, het thuisland van onze Cornetto-ijsjes.
  2. Een bijdrage aan een heerlijk weekendje weg in een strandhuisje in Nederland (2x verloot) waar de Raket al jaren het populairste ijsje is.
  3. Een bijdrage aan een luxe trip naar Parijs, geinspireerd door onze Magnum ijsjes.
  4. Een fiets in Ben & Jerry’s look!

Super Prijs – Maak kans op gadgets en zomerse must-haves zoals een Fatboy, BBQ, JBL-speaker of zelfs een zwembad!

Prijs – Digitale prijzen zoals pretparkkaartjes, een Pathé Thuis-filmvoucher, een ijskadokaart of een diner/hotelbon.

Voordeelprijsjes – OLA-kortingen op allerlei leuke dingen. Jij kiest zelf waar je gebruik van maakt. Doe mee en win altijd iets!

Met elke nieuwe ijs-aankoop mag je opnieuw meedoen. De hele zomer lang! Vergeet niet elke keer een nieuwe foto te maken.

De actie loopt van 1 april t/m 31 augustus. Je kunt je gewonnen prijzen claimen tot 30 september.

Je kunt de bestelling betalen met iDEAL of met creditcard (VISA en MasterCard).

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 15 minuten een betalingsbevestiging per e-mail.

In de meeste gevallen moet je het e-ticket uitgeprint meenemen en geldt dit direct als entreebewijs. Dit is echter niet in altijd zo. Lees daarom altijd goed de instructies die in de bevestigingsmail of op het e-ticket staan.

Heb je e-vouchers besteld maar na 15 minuten nog niets ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.

Fysieke producten worden, mits op voorraad, binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.

Heb je een verkeerd product besteld of is het product niet naar wens? Heb je een pakbon ontvangen per email? Neem contact op met het emailadres op de pakbon. Mocht je geen pakbon ontvangen hebben, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via www.shop.olaijsjeprijs.nl/contact-pagina. We vertellen je dan binnen 3-5 werkdagen precies hoe je je bestelling kunt terugsturen. Wij nemen alleen ongebruikte artikelen in de originele verpakking retour. Als we het product terug hebben gekregen, krijg je van ons het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug gestort, meestal binnen twee weken. Helaas vergoeden we de verzendkosten voor het terugsturen niet.

Heb je een pakbon ontvangen per email? Neem contact op met het emailadres op de pakbon. Mocht je geen pakbon ontvangen hebben, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via www.shop.olaijsjeprijs.nl/contact-pagina. Voeg ook je betaalbewijs en wat foto’s toe van het kapotte product. Je hoort vervolgens van ons binnen 3-5 werkdagen hoe we dit gaan oplossen.

Neem contact op met ons support team via: www.shop.olaijsjeprijs.nl/contact-pagina

Staat je vraag hier niet tussen? Neem contact met ons op